Política de Cambios y Devoluciones

Condiciones Generales:

• Plazo de Devolución: Hasta siete (07) días calendario posteriores a la recepción para gestionar un cambio.
• Estado del Producto: La pieza debe estar intacta, sin señales de uso, manchas, olores externos ni manipulación. Imprescindible presentar su empaque original.
• Material Natural: Al ser cuero genuino, ligeras variaciones en tono o textura son propias del material y no se consideran defectos.

Procedimiento:

No realizamos devoluciones de dinero. Si el cambio es por un modelo de mayor valor, se deberá abonar la diferencia. Si es de menor valor, emitiremos una Nota de Crédito válida por 6 meses para una sola compra.

Escríbenos a info@muratsbag.com o 934259037con tu número de pedido. Todo cambio está sujeto a evaluación física.

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