Libro de Reclamaciones

MURATS
RUC: 20607752380
Dirección: Av. El Ejército 749, Of. 209, Miraflores - Lima
Conforme a lo establecido en el Código de Protección y Defensa del Consumidor, esta institución cuenta con un Libro de Reclamaciones Virtual a su disposición.

1. Identificación del Consumidor Reclamante

Nombre Completo *

Tipo y N° de Documento (DNI/CE/Pasaporte) *

Teléfono / WhatsApp *

Correo Electrónico *

Domicilio *

2. Identificación del Bien Contratado

Tipo *

Monto reclamado (S/) *

Descripción del Producto/Servicio *

3. Detalle de la Reclamación

Tipo de Solicitud *

Detalle del Reclamo/Queja *

Petición del Consumidor *

* La formulación del reclamo no impide acudir a otras vías de solución de controversias ni es requisito previo para interponer una denuncia ante el INDECOPI.
* La respuesta a su reclamo será enviada a su correo electrónico en un plazo no mayor a 15 días hábiles.